22 commentaires pour “Durée de vie d’un Macbook Pro”

1. Lolo dit :
   10 juillet 2009 à 7:09

   Ben moi un macbook pro de 23 mois mort carte mère HS.
   Coût de la réparation 1250 euro 866 ht pour la carte mère.
   Pour un achat de 2600 euro une réparation a 1250 ça fait un ordi a 3850 ttc c’est du n’importe quoi.
   Ben je répare pas je suis en colère. J’ai voulu éssayer Mac c’est pas mal mais là non …23 mois pour un ordi c’est trop peu je ne suis pas rotchild.
   Donc ça m’embête de dire ça mais je reviens a windows …Dommage…
   J’ai raison …pas raison je ne sais pas mais c’est comme ça.
   Ciao
   Laurent

2. dreamZ dit :
   11 juillet 2009 à 8:31

   Salut,

   Effectivement il y a de quoi être en colère. Pour ce prix là tu trouves un « petit » macbook pro en refurb.
   Pour moi le Mac reste incontournable, après 8 ans de misère sous windaube.
   Néanmoins, il faut être très vigilant et ne pas en acheter un trop cher (souvent la différence de puissance entre machine d’une même gamme est assez négligeable), et surtout prendre l’extension de garantie.
   Moralité, mieux vaut investir dans un « petit » macbook pro 13 pouces et lui coller un très bon écran externe plutôt que de taper dans le haut de gamme 17 pouces, pour la différence de prix, tu renouvelleras le tout au bout de quelques années avec une nouvelle génération bien plus performante.
   En usage pro c’est différent, s’il crame après les 3 ans d’Apple Care, il est amortit.

3. Olivier dit :
   19 août 2009 à 3:30

   Incroyable… sur 20 mois de durée de vie de mon MBP 15′ je vis (malheureusement) la même expèrience que dreamZ. Carte logique à remplacer.
   Sauf que manque de bol pour moi, pas d’Apple Care et extension de garantie Apple sur série Nvidia GE8600 deffectueuses de fin 2007/début 2008…
   Coût du devis 770 euros!!! Un MBP à 3000 euros! Une folie…
   Ca fait 15 ans que je suis utilisateur Mac… 1ere grosse galère je suis dégoûté… je crois que je ne vais pas avoir d’autre choix que de réparer…

4. dreamZ dit :
   19 août 2009 à 9:24

   Je viens de mettre à jour l’article, Apple a reconnu le problème de cette série de carte graphique 8600MGT et prolonge la garantie si effectivement la machine est dans le créneau concerné, ne tardez pas à contacter un SAV agréé et si la machine n’est pas couverte, n’hésitez pas à donner ici et dans les forums mac (macbidouille, etc.), l’info sur le modèle exact et sa date d’achat.
   Pour info j’ai acheté le miens en juin 2007 mais une machine peut très bien être vendue plus d’un an après sa fabrication…
   Après, rien n’empêcher d’appeler Apple pour tenter de résoudre ça à l’amiable.

5. Lucie dit :
   22 novembre 2009 à 4:27

   Bonjour, j’ai exactement le même cas de figure (le même problème d’affichage) que la deuxième photo de votre article sur mon Macbook Pro. Celui-ci est un 15 pouces acheté en juin 2007. Il est équipé de la carte graphique 8600M GT nvidia. Pensez-vous que le problème vienne de là (puce Nvidia défectueuse), et qu’Apple se doit de me réparer mon Macbook, ou est-ce la carte mère qui est HS, car ma garantie de 2 ans n’est plus valable…je suis vraiment déçue, un mac coûte suffisamment cher comme ça ! Merci d’avance pour vos retours…

6. dreamZ dit :
   23 novembre 2009 à 4:39

   Bonjour,
   Il y a de fortes chances que ça soit ce problème auquel cas vous devez emmener au plus vite votre machine dans un SAV agréé.

   Mais avant cela, vous pouvez également tester vous même votre mac pour accélérer son diagnostic, chez moi ça m’a annoncé que ça venait de la carte graphique.

   Voici comment faire :
   - Débranchez tous les périphériques sauf l’alimentation
   - Insérer votre CD/DVD d’osx, Disc 1
   - Redémarrez en maintenant enfoncée la touche D
   L’écran du Apple Hardware test va s’afficher, suivez les instructions et faites faire de préférence le test étendu à votre Mac
   Dès qu’il indique une erreur, vous la notez, ensuite vous donnerez cette erreur au SAV ce qui vous permettra de gagner du temps.
   Le test long permet de faire chauffer le système, pour le mettre en défaut en cas de problème. Attention, ça peut prendre plusieurs heures.
   Si votre SAV agréé n’est pas composé de débiles, ils connaîtrons le problème.
   Tenez-moi au courant pour la suite. En général les problèmes connus se règlent bien.
   Cordialement

7. Lucie dit :
   27 novembre 2009 à 7:38

   Bonjour, merci pour votre réponse… J’ai oublié de vous préciser qu’en plus des problèmes d’affichage j’avais des « kernel panic » à répétition. Alors voilà, j’ai fait le Diagnostic Apple Hardware (version longue) mais pas de problème décelés. J’ai amené mon Macbook Pro au service technique d’Apple, et deux jours plus tard, voici le verdict : il s’agit bien d’un soucis avec la carte graphique Nvidia, et il faut changer la carte mère car la carte graphique y est incorporée…Coût estimé : environ 1000 €. Je précise que ma garantie n’était que d’un an (pas d’Apple Care) et on est à plus de deux ans de la date d’achat. Apple va prendre en charge les réparations et le changement de la carte mère. Ouf ! Me voilà rassurée et espère que le problème sera bien réglé (et pas récurrent au bout d’un mois). D’ici deux semaines, je récupère mon portable.

8. dreamZ dit :
   29 novembre 2009 à 8:20

   Merci pour votre Feedback. À priori les pièces de remplacement n’ont pas le défaut original, mon Macbook Pro tourne 12h par jour depuis un an et demi (date du changement) et tout va bien.

9. Greg dit :
   11 janvier 2010 à 7:02

   Bonjour, j’ai eu mon écran noir suite à un redémarrage mardi dernier, puis je n’ai plus eu du tout d’affichage ensuite (toujours écran noir)….. la semaine précédente, ç’est arrivé une fois, mais ça a redémarré normalement après…
   Je n’ai jamais eu aucun symptôme avant tous ça.
   Apple a donc changé la carte mère gratuitement, c’était bien la carte graphique qui a lâché., J’ai récupéré mon ordi aujourd’hui, 4 jours ouvré pour réparer, très efficaces je trouve….

   Macbook pro de juillet 2007, ma carte a lâché au bout de 30 mois…je pensais être passé entre les mailles du filet par rapport à ce défaut nvidia….

10. dreamZ dit :
    18 janvier 2010 à 10:40

    Bonjour,
    Si Apple commence à faire preuve d’un peu de souplesse pour étendre la garantie de leur mauvaises séries c’est peut-être qu’ils ont enfin compris qu’un client satisfait revient.

    Les SAV ne sont hélas pas tous aussi efficaces!
    Reste qu’Apple semble désormais se soucier un peu plus de leur qualité.

    Cordialement

11. Djgwada dit :
    25 janvier 2010 à 6:08

    Moi ma carte logique m’a lâché après 3 semaines, je suis dégouté.
    Le magasin ou j’ai acheté le macbookpro ne peut me l’échanger car le délais d’échange chez mac c’est une semaine. je suis vraiment vraiment dégouté.
    J’ai acheté mon macbookpro chez un revendeur agréé en Guadeloupe.

12. dreamZ dit :
    26 janvier 2010 à 3:32

    Le délai d’échange légal pour un produit est de 8 jours en France, Mac ne fait aucun cadeau. Le vendeur est alors obligé par la loi de le reprendre ou de le rembourser s’il est complet et en parfait état avec sa boite.

    Selon les SAV agréés Apple, l’échange de la pièce est plus ou moins rapide.

    Avec l’informatique moderne, il faut hélas apprendre à être patient et toujours être prêt à la panne.
    L’époque où le matériel était testé avant d’être vendu est bel et bien révolue en ce qui concerne les produits grands public…
    Si vous n’avez pas pris d’Applecare, pensez ici, si le matos tient les 3 ans, on peut se dire qu’il est rodé pour l’après garantie.

    Cordialement

13. Mousse dit :
    20 mars 2010 à 1:54

    Bonjour

    Même problème sur Mac book pro de septembre 2007, ecran noir, sûrement la carte graphique en cause. Question a ceux qui ont négociés pour une prise en charge de la réparation Apple, à qui s’adresser?

    Merci si quelqu’un répond

14. dreamZ dit :
    27 mars 2010 à 10:46

    Bonjour Mousse,
    Tu dois contacter un centre agrée Apple, en principe tu ramène la machine dans la boutique où tu l’as achetée, (uniquement si c’est une vraie boutique et pas un supermarché ou une FNAC) si tu a acheté ton macbook pro en ligne, tu dois trouver le centre agréé Apple le plus proche de chez toi.

    Apple n’effectue pas la collecte-réparation et retour de la machine.
    Cordialement

15. Lucie dit :
    31 mars 2010 à 3:29

    Bonjour à tous. Mousse : je suis directement passée avec mon macbook chez un revendeur Apple et je l’ai laissé le jour-même. Je suis loin à l’étranger, et j’avais acheté mon ordi à Paris 3 ans avant (plus de garantie). Ils l’ont pris en charge, et ils ne m’ont même pas demandé de facture. Par contre, et cela me paraît très douteux, en plus de la carte mère qu’ils m’ont changé gratuitement, ils m’ont appelé pour me dire que mon mac avait un autre petit problème (ils sont restés très vagues) avec les port branchement (à mon souvenir tout était parfait) et qu’ils devraient le changer, sans quoi mon ordi ne fonctionnerait pas. Il a fallu bien sûr que je paie cette réparation et je doute un peu qu’ils n’aient inventé ça pour me faire cracher quelques sous, ce que je trouve franchement nul. Voilà pour mon expérience…mitigée. Bonne journée à vous tous.

16. Jean dit :
    13 mai 2010 à 1:21

    Bonjour. J’ai un un MBP 17″ de septembre 2007 sans Apple care (core 2 duo, carte graphique 8600M GT nvidia). Ce portable a une utilisation statique, il ne sort quasiment jamais de mon bureau et n’est jamais « bousculé ». L’été 2009 il a commencé à présenter des pb d’affichage similaires à ceux montrés sur la photo du début. Le vendeur m’a fait changer la mémoire = 300 € et aucun effet. En septembre, panne complète, sav Apple, changement de carte mère, 900 €. En février 2010, nouvelle panne complète après une succession de « kernel panics » pendant 3 semaines environ. Re sav Apple qui change à nouveau la carte logique, cette fois-ci gratuitement, Apple ayant accepté la prise en charge d la réparation. Depuis un mois, de manière aléatoire et intermittente, l’ordi ne démarre plus à l’appui sur le bouton d’alim. Ecran noir, pas de « bong », pas de signe d’activité du DD, la petite diode bleue sur le devant s’allume. Il faut forcer l’extinction pour recommencer jusqu’à ce que ça veuille bien démarrer normalement. Mais cette semaine, impossible de démarrer ! Retour au sav, j’attends des nouvelles. Depuis 29 ans j’ai eu plus de 30 Macs, mais après un Mac Pro 2 x 2,7 power pc (refroidi par eau) qui a coulé l’an passé (changement des 2 processeurs, de la carte mère et de l’alim, pris en charge hors garantie par Apple) je me demande vraiment si je ne vais pas abandonner…. Même si le « côté obscur » ne me tente pas du tout.

17. hugues dit :
    11 juin 2010 à 10:44

    Dans le premier témoignage : utiliser le mbp sur secteur en permanence n’est pas bon pour la batterie… Il faut la faire travailler tout le temps, et éviter de la stocker pleine ou déchargée en permamence (les deux sont mauvais). Et de temps en temps opérer un calibrage (charge complète puis décharge complète suivant une séquence décrite sur le site mac). Ceci explique peut être l’usure prématurée.

18. dreamZ dit :
    26 juin 2010 à 2:53

    Bonjour Hugues,

    Tout à fait d’accord, mais il est regrettable d’avoir à gérer manuellement une batterie selon une procédure indiquée sur le site du fabricant (si on sait chercher et qu’on sait qu’il faut le faire) à notre époque.

    Les macs devraient intégrer un utilitaire qui se charge de gérer la batterie et d’optimiser sa durée de vie.

19. Muriel dit :
    28 juin 2010 à 2:28

    Bonjour,

    J’ai un Mbp de 15″ acheté en août 2007. Semaine dernière en l’allumant écran noir. J’ai essayé de mettre le cd pour redémarrer rien… j’ai regardé sur des forums et je pensais être concernée par le problème des pannes de cartes mères. Je n’ai pas d’apple care. Je l’ai déposé dans un centre agréé, et on m’a annoncé que c’était la carte graphique, et qu’elle faisait partie de la carte mère, mais n’était pas concernée par la mauvaise série… j’ai donc fait réparer… en lisant tous les commentaires je me posais vraiment la question, est-ce que ça ne rentre pas dans cette série comment m’en assurer? Merci à vous.

20. dreamZ dit :
    3 juillet 2010 à 5:55

    Bonjour,

    Aucun moyen de le savoir, les centres de SAV agréés font tourner un logiciel Apple, qui vérifie d’où vient la panne et si les n° de série du matériel correspondent à la série défectueuse.

    cordialement
    Arnaud

21. Muriel dit :
    4 juillet 2010 à 4:25

    Merci pour la réponse… j’ai fait réparé en espérant que je serais à l’abri d’autres problèmes… de toute façon je ne ferais pas réparer j’en achèterais un autre…
    bonne fin de we

22. dreamZ dit :
    9 juillet 2010 à 3:13

    De rien.
    Après pour les autres pannes, un devis ne mange pas de pain, à l’exception de la carte mère et le superdrive (250€ environ, mieux vaut alors prendre un graveur DVD externe) les autres pièces valent la peine d’être changées, surtout qu’à part l’autonomie de la batterie, au delà du marketing d’esbrouf d’Apple, (nouveau design de la coque) dans la réalité, les Macbook pro n’ont pas vraiment évolué en 3 ans, ils sont à peine plus rapide que les anciens.

    Avec l’expérience j’en suis arrivé à la conclusion qu’il faut acheter les Macs actuels avec un Apple Care en ayant bien à l’esprit que si la machine vit plus de 3 ans c’est du bonus.

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